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匯率比較
電匯/即期是什麼意思?

電匯/即期大多指沒有實體現金的交易。

現鈔/現金是什麼意思?

現鈔/現金是指實體現金(紙幣及硬幣)的交易。

我想用本地貨幣換取外幣,我應該看哪一行?

如沒有輸入金額,請看“商戶賣出”。

如輸入了本地貨幣金額,請看“我收”。金額是您可獲得的外幣金額(手續費另算)。

如輸入了外幣金額,請看“我付”。金額是您要付出的本地貨幣金額(手續費另算)。

我想用外幣換取本地貨幣,我應該看哪一行?

如沒有輸入金額,請看“商戶買入”。

如輸入了外幣金額,請看“我收”。金額是您可獲得的本地貨幣金額(手續費另算)。

如輸入了本地貨幣金額,請看“我付”。金額是您要付出的外幣金額(手續費另算)。

匯率的深淺色代表什麼?

匯率越深色代表越近期更新。

你們提供匯款或外幣兌換服務嗎?

我們沒有提供有關金融服務,不過歡迎與我們的商戶聯絡查詢。

貨幣預訂
訂單數目有上限嗎?

您可每天建立最多3個訂單。取消了的訂單也包括在內。

經TTRate.com預訂,你們收取額外費用嗎?

我們不會向顧客收取任何費用。而且,經我們預訂有機會獲得更好匯率。

我不能於今天內趕及到達商戶,我可取消已確認的訂單嗎?

您可取消有關訂單或聯絡商戶商討安排。請做個有信用的人,切勿濫用。

爲什麼商戶修改了我的訂單?

商戶可因應匯價、金額等因素修改未確認的訂單。您將有機會確定或取消修改後的訂單。已確認的訂單並不能修改。如對修改有疑問,請與商戶即時對話。

預訂確認後,我需要什麼時候去兌換?

請於當天營業時間內到商戶完成兌換。

我已預訂了貨幣,當我到達商店時該怎樣?

當您到達商店後,向職員講出訂單的提取碼。提取碼是訂單內以“TT”開頭的8位數字。

商戶評分
我的評論或回覆給移除,可以上訴嗎?

我們會移除不合適的評論或回覆而不會再作考慮。

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