匯率比較
電匯/即期是什麼意思?
電匯/即期大多指沒有實體現金的交易。
現鈔/現金是什麼意思?
現鈔/現金是指實體現金(紙幣及硬幣)的交易。
我想用本地貨幣換取外幣,我應該看哪一行?
如沒有輸入金額,請看“商戶賣出”。
如輸入了本地貨幣金額,請看“我收”。金額是您可獲得的外幣金額(手續費另算)。
如輸入了外幣金額,請看“我付”。金額是您要付出的本地貨幣金額(手續費另算)。
我想用外幣換取本地貨幣,我應該看哪一行?
如沒有輸入金額,請看“商戶買入”。
如輸入了外幣金額,請看“我收”。金額是您可獲得的本地貨幣金額(手續費另算)。
如輸入了本地貨幣金額,請看“我付”。金額是您要付出的外幣金額(手續費另算)。
匯率的深淺色代表什麼?
匯率越深色代表越近期更新。
你們提供匯款或外幣兌換服務嗎?
我們沒有提供有關金融服務,不過歡迎與我們的商戶聯絡查詢。
即時對話
其他用戶可聯絡我嗎?
不可,只有你聯絡過的商戶可發訊息給你。
某用戶/商戶發出騷擾的訊息,我可怎樣?
您可將此用戶或商戶封鎖。封鎖後將不會收到此用戶或商戶的訊息。
貨幣預訂
訂單數目有上限嗎?
您可每天建立最多3個訂單。取消了的訂單也包括在內。
經TTRate.com預訂,你們收取額外費用嗎?
我們不會向顧客收取任何費用。而且,經我們預訂有機會獲得更好匯率。
我不能於今天內趕及到達商戶,我可取消已確認的訂單嗎?
您可取消有關訂單或聯絡商戶商討安排。請做個有信用的人,切勿濫用。
爲什麼商戶修改了我的訂單?
商戶可因應匯價、金額等因素修改未確認的訂單。您將有機會確定或取消修改後的訂單。已確認的訂單並不能修改。如對修改有疑問,請與商戶即時對話。
預訂確認後,我需要什麼時候去兌換?
請於當天營業時間內到商戶完成兌換。
我已預訂了貨幣,當我到達商店時該怎樣?
當您到達商店後,向職員講出訂單的提取碼。提取碼是訂單內以“TT”開頭的8位數字。
商戶評分
我留了差評給商戶,但商戶已解決我的問題。我可否修改我給的評分?
歡迎修改評分,以反映商戶所提供的服務。
我的評論或回覆給移除,可以上訴嗎?
我們會移除不合適的評論或回覆而不會再作考慮。